전문가 자기 주도적

전문가 자기 주도적

사람들은 자신의 치료를 스스로 통제할 수 있을 때 가장 행복합니다.

자기 주도성은 Facebook이 제공하는 모든 서비스의 핵심입니다. 

메디케이드 면제 프로그램부터 주별 서비스까지, 당사는 주와 의료 보험을 위한 솔루션 지향 파트너로서 재택 및 커뮤니티 기반 서비스를 위한 가장 효율적인 자기 주도적 프로그램 옵션을 제공합니다.

회원과 간병인들은 우리가 제공하는 모든 서비스와 지원이 한 사람의 삶에 직접적인 영향을 미친다는 것을 가르쳐주었습니다.

우리의 임무는 고객이 서비스와 지원에 대한 선택권과 통제권을 가질 수 있도록 지원하는 것입니다.

소비자 직접 진료 네트워크 브로셔
PDF - 3.32 MB
메디케이드 모델 비교 브로셔
PDF - 1.66 MB

주 건강 보험 및 관리 의료 기관

저희는 회원들이 가장 건강하고 행복한 삶을 살 자격이 있다고 믿습니다.  

30년이 넘는 기간 동안 전국적으로 소비자 직접 케어 네트워크는 관리형 장기 서비스 및 지원(MLTSS)을 제공해 왔습니다. 저희는 사람들이 필요한 치료를 더 잘 받을 수 있도록 관리형 케어 조직과 주 파트너를 위한 솔루션을 찾는 데 중점을 두고 있습니다.

AWC(에이전시 위드 초이스), F/EA(재정 고용주 대리인), SBS(지원 브로커 서비스)를 찾고 계시든, 소비자 직접 관리 네트워크는 귀하와 귀하의 회원에게 적합한 프로그램을 구축하기 위해 여기에 있습니다.

자기 주도적 여정의 어느 단계에 있든 회원을 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

선택권이 있는 대행사란 회원이 자신의 치료와 서비스를 제공하는 사람을 통제할 수 있는 공동 고용 옵션입니다.
  • 회원은 관리 고용주로서 간병인을 직접 모집, 고용, 교육 및 예약합니다.
  • 당사는 고용주로서 모든 관리 및 급여 관련 업무를 관리합니다.

재정/고용주 대리인(F/EA)은 회원의 재택 근무를 가장 잘 관리할 수 있도록 도와줍니다.

  • 회원은 관리 고용주이자 간병인에 대한 기록 고용주입니다. 즉, 간병인을 직접 모집, 고용, 교육하고 스케줄을 잡을 뿐만 아니라 기록 고용주이기도 합니다.
  • 당사는 재정/고용주 대리인 역할을 수행하며 이들의 급여 및 관리 기능을 처리합니다.

재정/고용주 대리인으로서 당사는 근로자에게 제때 급여가 지급되고 고용세가 올바르게 원천징수되도록 합니다. 또한 재정적 위험으로부터 회원을 완전히 보호하기 위해 당사는 자기 주도 프로그램과 관련된 각 회원 고용주의 세금 책임에 대해 전적으로 책임을 집니다.

지원 브로커 서비스는 회원의 궁금증을 해결하고 자기 주도적인 목표를 달성할 수 있도록 도와줍니다. 저희의 임무는 스트레스와 걱정을 덜어드리는 것입니다. 질문에 답하고 회원이 서류 작업과 프로그램 요건을 이해하도록 도와드립니다. 지원 브로커는 회원이 목표를 성공적으로 달성할 수 있도록 회원과 나란히 걸어갑니다.

협력적 파트너십, 사람 중심의 사고, 자기 주도성의 발전을 위해 노력하며 고객과 협력하여 고객의 고유한 요구사항을 충족하는 솔루션을 개발합니다.

셀프 디렉션 전문가

몬태나주 미소울라에 위치한 본사에서부터 전국의 모든 프로그램에 이르기까지, 직원들은 자신이 근무하는 지역사회에 거주하며 회원과 간병인의 고유한 요구 사항을 이해하고 있습니다.

저희의 도구, 기술 및 서비스는 사람을 염두에 두고 설계되었습니다. 저희는 미국 전역의 메디케이드 프로그램을 통해 회원과 간병인에게 서비스를 제공합니다. 저희는 관리 의료 기관, 주 정부 기관 및 기타 지불 기관과 협력합니다.

현재 진행 중인 프로그램에 대해 자세히 알아보려면 주를 클릭하세요.

당사를 차별화하는 요소

숙련된 리더십 

100년 이상 주 정부 기관 및 관리 의료 기관과 협력하여 회원과 간병인에게 탁월한 지원을 제공한 경험이 있는 경영진이 이끌고 있습니다.

리더십

숙련된 현지 직원  

커뮤니티 기반 사무실에는 해당 지역의 문화를 이해하고 주 전역에 걸쳐 탁월한 지원을 제공하려는 의지와 지식을 겸비한 현지 프로그램 담당자가 배치되어 있습니다.

위치

검증된 전문성과 협업

30년 이상 재가 및 지역사회 기반 서비스를 제공해 온 경험을 바탕으로 모든 자기주도형 서비스 모델을 지원합니다. 혁신적인 파트너십을 통한 협업, 고유한 프로그램 요건 충족, 규정 준수 보장 등 프로그램 구현에 대한 전문성이 입증되었습니다.

서비스

인증된 직원 소유

인증된 직원 소유 기업으로서 당사의 소유 구조는 간병인을 필수 파트너로 인정하고 회사의 의사 결정이 이익보다 사람에 초점을 맞추도록 함으로써 간병의 사명과 무결성을 보호합니다.

크든 작든, 고객의 요구에 맞는 도구

웹 포털
안전하고 사용자 친화적인 웹 포털은 온디맨드 보고서 및 기타 유용한 정보에 대한 역할 기반 액세스를 제공합니다.
전자 방문 확인(EVV)
유니티는 유연한 파트너로서 모든 타임캡처 포털 또는 EVV 시스템을 유니티 플랫폼에 통합할 수 있습니다.
범용 시간 및 비용 추적
Workday의 기업 급여 및 청구 시스템은 정확하고 신속한 급여 지급을 보장하는 동시에 근무표 및 청구 오류를 방지합니다.
고객 지원 시스템
고객 지원 시스템은 모든 커뮤니케이션을 추적하여 효율적인 문제 해결과 고품질 고객 지원을 가능하게 합니다.
멀티채널 커뮤니케이션
전화, 문자, 채팅, 이메일 및 메일 커뮤니케이션 채널을 통해 회원 및 보호자와 정기적으로 지속적으로 소통할 수 있습니다.
공급자 디렉토리
제공자 디렉토리는 시골이든 도시든 상관없이 해당 지역의 회원과 간병인을 연결해 주는 온라인 플랫폼입니다.
교육 리소스
교육 리소스는 대면부터 온라인까지 다양한 방식으로 제공됩니다. 신규 채용, 평생 교육 및 기타 회원의 필요에 따라 리소스가 구성되어 있습니다.
사기 방지 프로그램
Facebook의 사기 방지 전략은 자기 주도적 서비스의 무결성을 유지하기 위한 교육, 탐지 및 보고에 중점을 둔 포괄적인 전략입니다.

숫자로 보는 관리

간병인 연간 교대 근무

0 M+

지원 고객 수*

0 k+

고용된 간병인*

0 k+

연간 급여

$ 0 B+
*수치는 2025년 12월 31일로 끝나는 12개월 기간을 반영합니다.

셀프 디렉션이 효과적인 이유: 증거 살펴보기

저희의 말만 믿지 마시고 연구 결과를 확인해 보세요. 동료 검토를 거친 이 연구와 정책 개요는 자기 주도성이 재가 및 지역사회 기반 서비스를 위한 입증되고 효과적인 접근 방식인 이유를 강조합니다. 이러한 리소스를 살펴보고 자기 주도성이 어떻게 삶의 질을 개선하고, 개인의 역량을 강화하며, 케어 시스템을 강화하는지 알아보세요.

주제 선택 +

자기 주도성이 승리하는 이유

자기 주도권은 사람들이 집에 머물면서 치료에 대한 선택을 할 수 있게 해주며, 연구에 따르면 독립성과 삶의 질이 향상되는 것으로 나타났습니다. 또한 연구에 따르면 자기 주도성은 더 나은 건강 결과와 피할 수 있는 병원 방문 횟수 감소와도 관련이 있습니다.

인용: 커뮤니티 통합 연구소. (2020). 뉴욕주에서의 자기 주도적 경험에 대한 평가: 지속 가능성에 중점을 둡니다. 미네소타 대학교. https://ici.umn.edu/products/LaP49B5GQnCk5nTrgIX2SQ 

요약: 이 보고서는 뉴욕주의 자기 주도 프로그램을 장기적인 지속 가능성에 초점을 맞춰 평가합니다. 참여자의 경험, 프로그램 결과, 자기 주도적 서비스를 유지하는 데 있어서의 어려움을 조사합니다. 이 연구는 주 차원의 정책과 인프라가 장애인을 위한 자기 주도 모델의 효과를 어떻게 지원하거나 방해하는지에 대한 인사이트를 제공합니다. 

인용: DeCarlo, M. P., Bogenschutz, M. D., Hall-Lande, J. A., & Hewitt, A. S. (2019). 미국에서 지적 및 발달 장애인을 위한 자기 주도적 지원의 구현. 장애 정책 연구 저널, 30(1), 15-21. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1044207318790061 

 

요약: 이 글에서는 미국 전역의 지적 및 발달 장애인을 위한 자기 주도적 지원 실행의 전국적 환경을 살펴봅니다. 저자는 프로그램 설계, 자금 지원 메커니즘, 행정 구조의 주별 차이를 분석합니다. 이 연구는 모범 사례와 실행 장벽을 파악하여 여러 주에서 자기 주도 모델을 채택하고 조정한 방법에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 

인용: Yuan, Y., Thomas, K. S., Van Houtven, C. H., Price, M. C., Pizer, S. D., Frakt, A. B., & Garrido, M. M. (2022). 자기 주도적 치료를받는 시골 재향 군인의 잠재적으로 피할 수있는 건강 관리 사건과 다른 개인 관리 서비스의 감소. 미국 노인병 학회지, 70(5), 1498-1508. https://doi.org/10.1111/jgs.17656  

요약: 이 연구는 자기 주도형 모델과 기존 기관 기반 모델에서 재택 기반 1차 진료를 받는 시골 재향군인의 부작용 발생률을 비교합니다. 이 연구는 안전 결과, 의료 이용률, 품질 지표를 분석합니다. 이 연구 결과는 농촌 지역의 취약한 인구를 위한 다양한 재택 의료 제공 모델의 비교 안전성과 효과를 이해하는 데 기여합니다. 

자기 주도성을 지원하는 프로그램은 시설 케어보다 지속적으로 비용이 적게 들기 때문에 주와 관리 케어 조직은 상당한 자원을 절약할 수 있습니다. 이러한 모델은 확장 가능하며 장기 서비스를 보다 효율적인 개인 중심 치료로 재조정하는 데 도움이 된다는 증거가 있습니다.

인용: 재활 연구 센터. (2025). 장기 서비스 및 지원 재조정의 가치: 정책 요약. 셜리 라이언 어빌리티랩. https://www.sralab.org/research/labs/cror/news/policy-brief-value-rebalancing-long-term-services-and-supports 

요약: 이 정책 브리프에서는 장기 서비스 및 지원을 시설 케어에서 자기 주도성을 포함한 재가 및 지역사회 기반 서비스로 재조정해야 한다는 사례를 제시합니다. 여기에는 커뮤니티 기반 케어와 관련된 비용 효율성, 참여자 결과 및 삶의 질 개선에 대한 증거가 제시되어 있습니다. 이 요약본은 주 및 연방 수준에서 LTSS 시스템의 재조정을 가속화하기 위한 정책 권장 사항을 제공합니다. 

인용: 메디 케어 및 메디 케이드 서비스 센터. (2021, 9월). 1915(c) HCBS 면제 지급 및 자금 조달 동향. 미국 보건복지부. https://www.medicaid.gov/medicaid/downloads/hcbs-wavr-paymnts-financng-trnds-sept-2021.pdf 

요약: 메디케어 및 메디케이드 서비스 센터는 "메디케이드 1915(c) 면제 비용이 시설 치료보다 1인당 연간 약 1달러 4십만 원이 적었으며, 면제 비용은 621달러 3십만 원이 더 낮을 것으로 예상"하는 면제 지불 동향을 파악하고 있습니다. 

Edwards-Orr, M., & Ulyari, K. (2018). 장기 서비스 및 지원 스코어카드 혁신적이고 유망한 관행을 지원합니다: 다음 단계로 나아가기: 혁신적인 전략을 사용하여 자기 주도성을 위한 옵션을 확대합니다. AARP 공공 정책 연구소. https://www.aarp.org/pri/topics/ltss/home-community-services/taking-it-to-the-next-level-using-innovative-strategies-to-expand-options-for-self-direction/?msockid=10e9bb4e66c866df3944ad6c674367cf 

요약: 이 AARP 보고서는 장기 서비스에서 혁신적이고 유망한 사례를 강조하고 자기 주도 옵션의 확대를 지원합니다. 성공적인 프로그램의 사례 연구를 제공하고 참여자의 선택권과 통제권을 강화하기 위해 주정부가 사용할 수 있는 전략을 식별합니다. 이 스코어카드는 자기 주도 구현에 대한 다양한 접근 방식을 평가하고 효과적인 관행을 확장하기 위한 권장 사항을 제공합니다. 

자기 주도 프로그램은 일부 가족 구성원과 직접 지원 근로자에게 유급 기회를 창출하여 간병을 지속 가능한 직업으로 전환할 수 있습니다. 또한 간병인과 간병인이 지원하는 사람 간의 개인적인 유대감을 강화하여 두 사람 모두의 만족도를 높일 수 있습니다.

인용: 적용된 자기 주도성. (2023). 격차 해소: 자기 주도적 인력을 강화하기 위한 인사이트. https://pb.appliedselfdirection.com/api/files/xdr1oqesscyfjmm/m63hpjgrontcirv/Self-Directed%20Workforce%20Report%202023.pdf 

요약: 이 보고서는 자기 주도적 서비스에서 중요한 인력 문제를 다루며 직접 지원 근로자의 채용, 유지, 교육에 대해 조사합니다. 안정적인 인력 구축의 장애물을 분석하고 인력 개발을 위한 유망한 관행을 식별합니다. 이 보고서는 정책 입안자와 프로그램 관리자가 보상, 교육 및 지원 시스템 개선을 통해 자기 주도적 인력을 강화할 수 있는 권장 사항을 제공합니다. 

인용: Wendel, C. L., LaPierre, T. A., Sullivan, D. L., Babitzke, J., Swartzendruber, L., Barta, T., & Olds, D. M. (2023). "근로자에게 이익이되는 모든 것은 고객에게 이익이되어야합니다.": COVID-19 팬데믹 기간 동안 자기 주도적 치료의 기회와 제약. 응용 노년학 저널: 남부 노년학 학회 공식 저널, 42(4), 524-535. https://doi.org/10.1177/07334648221143604  

요약: 이 질적 연구는 자기 주도적 돌봄을 제공하는 근로자와 클라이언트의 관점을 탐구합니다. 저자는 인터뷰를 통해 프로그램의 유연성과 클라이언트의 자율성을 유지하면서 근로자의 조건과 보상을 개선할 수 있는 기회를 파악합니다. 이 연구는 근로자 만족도와 클라이언트 결과의 상호 의존성을 강조하며, 직접 돌봄 인력에 대한 투자가 자기 주도적 관계에서 양 당사자 모두에게 이익이 된다고 주장합니다. 

인용: Wolf, D.A. (2025). 비공식 및 가족 간병인을 지원하는 공중 보건의 역할. 미국인의 건강을 위한 신뢰. https://www.tfah.org/wp-content/uploads/2025/09/TFAH-Caregiving-Brief-FINAL-1.pdf  

요약: 이 정책 브리프에서는 비공식 및 가족 간병인을 지원하는 공중보건의 역할에 대해 간략하게 설명합니다. 간병인의 역량을 강화하고 간병인의 소진을 예방할 수 있는 증거 기반 개입, 정책 접근법, 공중보건 전략을 식별합니다.  

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