"Todo lo que beneficie a los trabajadores debe beneficiar al cliente": Oportunidades y limitaciones de los cuidados autodirigidos durante la pandemia de COVID-19. Revista de Gerontología Aplicada. 

Cita: Wendel, C. L., LaPierre, T. A., Sullivan, D. L., Babitzke, J., Swartzendruber, L., Barta, T., & Olds, D. M. (2023). "Todo lo que beneficia a los trabajadores debe beneficiar al cliente": Opportunities and Constraints in Self-Directed Care During the COVID-19 Pandemic. Journal of applied gerontology: el Boletín Oficial de la Sociedad Gerontológica del Sur, 42(4), 524-535. https://doi.org/10.1177/07334648221143604  

Resumen: Este estudio cualitativo explora las perspectivas de los trabajadores y los clientes en los acuerdos de atención autodirigida. A través de entrevistas, los autores identifican oportunidades para mejorar las condiciones y la remuneración de los trabajadores, manteniendo al mismo tiempo la flexibilidad del programa y la autonomía de los clientes. La investigación pone de relieve la interdependencia de la satisfacción de los trabajadores y los resultados de los clientes, argumentando que las inversiones en la mano de obra de atención directa benefician a ambas partes en las relaciones autodirigidas.