PHẠM VI VÀ MỤC ĐÍCH

Chính sách bảo mật này (“Chính sách”) mô tả cách Consumer Direct Holdings, Inc. và các công ty con và công ty liên kết (“chúng tôi”, “chúng tôi” hoặc “Mạng lưới Chăm sóc Khách hàng Trực tiếp”) có thể thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin về bạn mà chúng tôi thu thập được thông qua www.consumerdirectcare.com (“Trang web”). Chính sách này áp dụng cho các nền tảng khác của Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp Người tiêu dùng; Cổng thông tin Thành viên của Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp Người tiêu dùng, Danh bạ Nhà cung cấp Chăm sóc Trực tiếp Người tiêu dùng, Danh bạ Người chăm sóc Colorado của Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp Người tiêu dùng, các trang web khác mà chúng tôi vận hành hoặc các trang web của bên thứ ba mà chúng tôi cung cấp liên kết. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật hoặc dữ liệu có sẵn trên các trang web của bên thứ ba, và chúng tôi khuyến khích bạn tự đánh giá tính hợp lý của các hoạt động này.

CHÚNG TÔI THU THẬP THÔNG TIN GÌ?

Các loại thông tin sau đây có thể được thu thập trên Trang web:

• Chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn cung cấp nếu bạn truy cập, đăng ký hoặc yêu cầu một số dịch vụ nhất định từ chúng tôi trên Trang web. Nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp cho Người tiêu dùng (Consumer Direct Care Network) và các dịch vụ và sản phẩm chúng tôi cung cấp, hoặc muốn tham gia Mạng lưới Đồng đẳng (Peer Network) của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cá nhân, chẳng hạn như tên, tình trạng người chăm sóc, địa chỉ email, số điện thoại và thành phố/tiểu bang của bạn. Nếu bạn có tài khoản với chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thu thập tên người dùng hoặc thông tin khác (ví dụ: Mã số Thực hành) mà bạn sử dụng để đăng nhập hoặc truy cập tài khoản của mình.
• Chúng tôi có thể thu thập địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt của bạn cũng như các dữ liệu khác về thiết bị được sử dụng để truy cập Trang web, các kiểu tìm kiếm và duyệt trước khi truy cập Trang web và các kiểu tìm kiếm và duyệt trên Trang web.

Trang web không phản hồi tín hiệu Không theo dõi của trình duyệt web.

CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được thông qua các công nghệ theo dõi, chẳng hạn như cookie và web beacon để cải thiện chức năng của Trang web. Ví dụ:

• Chúng tôi theo dõi số lượng khách truy cập sử dụng một số phần hoặc tính năng nhất định của Trang web để thực hiện những thay đổi cần thiết nhằm cải thiện chức năng của Trang web;
• Chúng tôi theo dõi mức độ phổ biến của các tính năng trên Trang web để hướng dẫn phát triển các tính năng mới;
• Chúng tôi xác định các loại thiết bị mà khách truy cập của chúng tôi sử dụng để chúng tôi có thể cải thiện và tối ưu hóa hệ thống của mình; và
• Chúng tôi đánh giá cách người dùng biết đến hoặc truy cập Trang web để đánh giá chất lượng và phương pháp quảng cáo của chúng tôi.

Nếu bạn chọn cung cấp cho Mạng lưới Chăm sóc Trực tiếp Người tiêu dùng Thông tin nhận dạng cá nhân (PII), chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó cho các mục đích được giải thích tại thời điểm thu thập; như được mô tả trong Chính sách này và Điều khoản của chúng tôi; và cho các mục đích kinh doanh của chúng tôi. Ví dụ:

Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email, chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ này cho mục đích tiếp thị, quảng cáo và thông tin của riêng mình, bao gồm chào hàng, lời mời, bản tin, chiến dịch nâng cao nhận thức và thông báo, đồng thời có thể chia sẻ địa chỉ này với các đối tác và chi nhánh cho mục đích tiếp thị của họ, nhưng chúng tôi sẽ không chia sẻ địa chỉ email của bạn với các bên thứ ba không liên kết.

CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA BẠN

Chúng tôi thuê một số nhà cung cấp dịch vụ nhất định để theo dõi và liên kết hành vi tìm kiếm và duyệt web trên internet với quảng cáo của chúng tôi và cung cấp chức năng trên Trang web. Chúng tôi cho phép họ sử dụng công nghệ theo dõi, chẳng hạn như cookie và đèn hiệu web, trên hoặc kết hợp với Trang web (người dùng có thể chấp nhận cookie tùy chọn (chọn tham gia) hoặc từ chối cookie tùy chọn (chọn không tham gia)). Các công ty này có thể sử dụng thông tin không nhận dạng cá nhân về lượt truy cập của bạn vào các trang web khác, cùng với thông tin không nhận dạng cá nhân về giao dịch mua và sở thích của bạn từ các nguồn trực tuyến và ngoại tuyến khác, để cung cấp quảng cáo về hàng hóa và dịch vụ mà bạn quan tâm. Việc sử dụng và thu thập thông tin của các nhà cung cấp dịch vụ này được điều chỉnh bởi các tuyên bố về quyền riêng tư tương ứng của họ và do đó không thuộc phạm vi điều chỉnh của Chính sách này. Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin sử dụng Trang web với các nhà cung cấp dịch vụ này để quản lý và nhắm mục tiêu quảng cáo và cho mục đích nghiên cứu thị trường. Cuối cùng, thông tin thu được thông qua các quy trình này có thể được kết hợp với thông tin nhận dạng cá nhân để phân tích những nỗ lực tiếp thị của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ Thông tin nhận dạng cá nhân với các nhà cung cấp, cố vấn, đại lý, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ khác bên thứ ba mà chúng tôi ký hợp đồng để giúp chúng tôi cung cấp hoặc cải thiện dịch vụ của mình.

Xin lưu ý rằng Consumer Direct Care Network sẽ chỉ chia sẻ thông tin của bạn theo Chính sách này, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

• Bạn đã đồng ý cho chúng tôi chia sẻ hoặc sử dụng thông tin về bạn;
• Chúng tôi tin rằng chúng tôi cần chia sẻ thông tin về bạn để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu từ chúng tôi hoặc từ những người khác;
• Chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải tiết lộ thông tin; hoặc
• Chúng tôi tin rằng điều này là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc tránh trách nhiệm pháp lý hoặc vi phạm pháp luật.

CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY

Chúng tôi có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này. Vui lòng kiểm tra trang này để xem Chính sách đã có thay đổi nào hay chưa.

BẠN CẦN BIẾT GÌ NỮA?

Trang web này không dành cho trẻ vị thành niên dưới mười tám tuổi, và Consumer Direct Care Network không muốn thu thập bất kỳ thông tin nào từ hoặc về trẻ vị thành niên thông qua trang web này. Nếu bạn dưới mười tám tuổi, vui lòng không sử dụng Trang web này. Trang web của chúng tôi bao gồm các tính năng mạng xã hội, chẳng hạn như chức năng "chia sẻ" trên Facebook và LinkedIn. Tương tác của bạn với các tính năng này được điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư của các công ty cung cấp các tính năng này, và chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật hoặc dữ liệu có sẵn trên trang web của bên thứ ba.

CÁC THUẬT NGỮ CHÍNH

1. CÔNG NGHỆ THEO DÕI: Công nghệ theo dõi bao gồm các công nghệ như "cookie" và "web beacon", được sử dụng để phân tích xu hướng, quản lý Trang web và giúp chúng tôi cung cấp cho bạn trải nghiệm được cá nhân hóa hơn và cải thiện dịch vụ của mình. Cookie là những tệp văn bản nhỏ được gửi từ trang web đến trình duyệt máy tính của bạn khi bạn truy cập trang web. Những cookie này sau đó được lưu trữ trong các tệp trong trình duyệt máy tính của bạn. Các trang web chỉ có thể truy cập các cookie mà chúng đã lưu trữ trên máy tính của bạn. Mỗi lần bạn truy cập một trang web trong tương lai, trình duyệt của bạn sẽ gửi cookie trở lại máy chủ, máy chủ này sẽ thông báo cho trang web về các hoạt động trước đó của người dùng trên trang web. Do đó, cookie phục vụ một số mục đích hữu ích, chẳng hạn như cho phép bạn điều hướng giữa các trang hiệu quả hơn, lưu các tùy chọn của bạn và nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn với trang web. Nếu bạn không muốn lưu trữ cookie trên máy tính của mình, bạn có thể tắt cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt của mình. Bạn vẫn có thể truy cập tất cả thông tin và tài nguyên trên các trang web của CDCN. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến hoạt động của một số trang web của CDCN. Lưu ý rằng việc tắt cookie trong trình duyệt của bạn cũng sẽ ảnh hưởng đến việc sử dụng cookie tại tất cả các trang web khác mà bạn truy cập. Web beacon (còn gọi là GIF trong suốt, web bug, pixel hoặc thẻ hành động) là các chuỗi mã hiển thị hình ảnh đồ họa nhỏ trên trang web hoặc trong email, được sử dụng để theo dõi hành vi của người dùng khi truy cập trang web hoặc gửi email. Web beacon có thể nhận dạng một số loại thông tin nhất định trên máy tính của bạn, chẳng hạn như cookie, thời gian và ngày tháng xem trang, và mô tả về trang mà web beacon được đặt. Nhìn chung, bất kỳ tệp nào được dùng làm một phần của trang web đều có thể hoạt động như một web beacon.
2. ĐỊA CHỈ GIAO THỨC INTERNET (IP): Một nhãn số được phân tách bằng dấu chấm, dùng để xác định mọi thiết bị (ví dụ: máy tính, máy in) tham gia vào mạng. Địa chỉ IP cho phép các thiết bị này giao tiếp với nhau và truyền tải thông tin liên quan.
3. THÔNG TIN NHẬN DẠNG CÁ NHÂN (PII): Đối với mục đích của Chính sách này, PII bao gồm: tên và họ; địa chỉ gửi thư thực tế, bao gồm tên đường và thành phố/thị trấn; email; và số điện thoại.

CỔNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG/NGƯỜI CHĂM SÓC

CDCN rất coi trọng việc bảo mật tất cả PII và PHI. Chúng tôi thực hiện các biện pháp phòng ngừa để duy trì tính bảo mật, tính bảo mật và tính toàn vẹn của thông tin chúng tôi thu thập trên các trang web của mình. Các biện pháp này bao gồm việc truy cập vào các biện pháp kiểm soát được thiết kế để hạn chế quyền truy cập thông tin ở mức độ cần thiết để hoàn thành sứ mệnh của chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng nhiều công nghệ bảo mật khác nhau để bảo vệ thông tin được lưu trữ trên hệ thống của mình. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra các biện pháp bảo mật để đảm bảo chúng luôn hoạt động và hiệu quả. Nếu bạn đang sử dụng một trong các cổng thông tin của CDCN, chúng tôi sẽ thực hiện các bước bổ sung sau để bảo mật thông tin chúng tôi thu thập:

• Áp dụng biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để đảm bảo rằng chỉ những nhân viên có quyền truy cập thông tin của bạn mới là những người cần truy cập để thực hiện nhiệm vụ chính thức của mình.
• Đào tạo nhân viên phù hợp về chính sách bảo mật và quyền riêng tư cũng như các yêu cầu tuân thủ của chúng tôi.
• Bảo mật những khu vực chúng tôi lưu giữ bản sao giấy của thông tin chúng tôi thu thập trực tuyến.
• Thực hiện sao lưu thường xuyên thông tin chúng tôi thu thập trực tuyến để đảm bảo không bị mất mát.
• Sử dụng các biện pháp kiểm soát kỹ thuật để bảo mật thông tin chúng tôi thu thập trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Lớp cổng bảo mật (SSL);
  • Mã hóa;
  • Tường lửa; và
  • Bảo vệ bằng mật khẩu.
• Kiểm tra định kỳ các quy trình an ninh của chúng tôi để đảm bảo sự tuân thủ về mặt nhân sự và kỹ thuật.

Sử dụng biện pháp bảo vệ truy cập bên ngoài để xác định và ngăn chặn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: Consumer Direct Care Network, Attn: Privacy Officer, 100 Consumer Direct Way, Missoula, Montana 59808, hoặc InfoPrivacy@ConsumerDirectCare.com.